Kebijakan Privasi

Berlaku dari 07.01.2020

Di Aglobe Investments Ltd, Kami memahami betapa pentingnya melindungi informasi pribadi Anda. Dokumen ini menetapkan komitmen kebijakan privasi kami sehubungan dengan informasi yang kami miliki tentang Anda dan apa yang kami lakukan dengan informasi tersebut. Kami menyadari bahwa setiap informasi pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda hanya akan digunakan untuk tujuan yang telah kami kumpulkan atau sebagaimana diijinkan oleh hukum. Penting bagi kami bahwa Anda yakin bahwa informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda akan diperlakukan dengan cara yang menjamin perlindungan informasi pribadi Anda. Komitmen kami pada perlindungan informasi pribadi adalah untuk mematuhi Prinsip Privasi Seychelles untuk perlindungan informasi pribadi, sebagimana diatur dalam undang-undang yang relevan yang berlaku di Republik Seychelles dari waktu ke waktu.

  1. Ketentuan dan Definisi
  2. Prinsip-prinsip umum
  3. Dasar untuk memproses data klien
  4. Kategori data Klien
  5. Penerusan data Klien
  6. Analisis profil
  7. Retensi Data Klien
  8. Hak-hak Klien
  9. Kontak Detail

Sebelum menggunakan layanan apa pun yang ditawarkan oleh Aglobe Investments Ltd. dan mengirimkan data pribadi apa pun, Anda harus memahami dan menyetujui prinsip dan ketentuan yang ditetapkan dalam kebijakan ini. Anda dapat menyetujui persyaratan yang diberikan secara sukarela dengan mencentang kotak yang sesuai pada awal formulir pendaftaran Ruang Trader.

1. SYARAT DAN DEFINISI

1.1 Klien - adalah setiap individu atau badan hukum yang telah menyatakan keinginan untuk menggunakan, atau tengah menggunakan atau telah menggunakan layanan investasi yang disediakan Aglobe Investments Ltd hingga pemutusan hubungan Klien.

1.2 Data Klien - segala jenis informasi, termasuk data pribadi yang diketahui oleh Aglobe Investments Ltd mengenai Klien. Dengan Klien badan hukum, Aglobe Investments Ltd memproses data pribadi perwakilan badan hukum, penerima manfaat dan orang terkait lainnya sejauh yang disyaratkan oleh undang-undang. Berbagai kategori Data Klien ditentukan dalam bagian 4 dokumen ini.

1.3 Pemrosesan Data Klien - adalah segala tindakan yang dilakukan dengan data Klien, termasuk data pribadi yang dikumpulkan, direkam, terstruktur, disimpan, diubah, diteruskan, dihapus, diarsipkan, dll.

1.4 Pengontrol Data - Aglobe Investments Ltd sebagai perusahaan investasi yang menyediakan layanan investasi Klien, bertindak sebagai Pengontrol Data dengan Data Klien.

1.5 Pemroses Data Resmi dan/atau Pihak ketiga lainnya - Aglobe Investments Ltd juga dapat menggunakan pemroses pihak ketiga eksternal resmi untuk memproses Data Klien, berdasarkan pada perjanjian layanan yang disepakati, yang diatur oleh instruksi dari Aglobe Investments Ltd untuk perlindungan data terkait Klien. Aglobe Investments Ltd akan memastikan bahwa pemroses data tersebut hanya memproses Data Klien sesuai dengan instruksi dari Aglobe Investments Ltd dan sesusai dengan persyaratan untuk perlindungan data.

2. PRINSIP UMUM

2.1 Pemrosesan Data Klien di Aglobe Investments Ltd berlangsung sesuai dengan persyaratan yang ditetakan dalam undang-undang terkait yang berlaku di Republik Seychelles dari waktu ke waktu.

2.2 Aglobe Investments Ltd mengambil langkah yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dengan menyimpannya di lingkungan yang aman. Untuk mencegah akses atau pengungkapan yang tidak sah, Aglobe Investments Ltd telah menerapkan prosedur fisik, elektronik dan manajerial yang sesuai untuk menjaga dan mengamankan informasi yang dikumpulkan. Aglobe Investments Ltd juga mengambil langkah yang wajar untuk melindungi segala informasi pribadi dari penyalahgunaan, kehilangan, dan akses, modifikasi atau pengungkapan yang tidak sah.

2.3 Aglobe Investments Ltd kapan pun berhak untuk secara sepihak mengubah kebijakan yang diberikan dengan memberitahu Klien selambat-lambatanya 14 hari sebelum perubahan signifikan apa pun melalui situs web AM PTY, email atau melalui Ruang Trader. Dalam masalah yang tidak diatur oleh kebijakan ini, Ketentuan Bisnis akan berlaku.

2.4 Aglobe Investments Ltd tidak akan menjual atau menyewakan data pribadi Anda pada pihak ketiga.

3. DASAR UNTUK PEMROSESAN DATA KLIEN

3.1 Klien telah memberikan persetujuan untuk pemrosesan data pribadinya untuk salah satu atau lebih tujuan tertentu;

  • pemrosesan yang diperlukan untuk kinerja perjanjian Klien di mana Klien menjadi salah satu pihak atau untuk mengambil langkah-langkah atas permintaan subjek sebelum memasuki perjanjian Klien;
  • pemrosesan yang diperlukan untuk kepatuhan dengan kewajiban hukum yang mana Aglobe Investments Ltd tunduk padanya;
  • pemrosesan yang diperlukan untuk tujuan kepentingan yang sah yang dikejar oleh globe Investments Ltd atau oleh pihak ketiga, kecuali jika kepentingan tersebut ditimpangi oleh kepentingan atau hak fundamental dan kebebasan Klien yang memerlukan perlindungan data pribadi.

3.2 Kepentingan yang sah Aglobe Investments Ltd dinyatakan sebagai kelanjutan dari aktivitas operasinya sendiri dalam menawarkan Klien layanan dan produk yang lebih baik, mengembangkan produknya sendiri, memastikan keamanan data dan informasi dari kewajiban hukum umum yang ditetapkan dalam tindakan hukum.

3.3 Atas dasar persetujuan untuk Pemrosesan Data Klien, Aglobe Investments Ltd akan meminta persetujuan, misalnya, pada permohonan dan permintaan yang relevan, dan akan mengijinkan Klien untuk memberikan persetujuannya secara sukarela.

4. KATEGORI DATA KLIEN

4.1 Aglobe Investments Ltd memiliki hak dan kewajiban berdasarkan bidang kegiatannya untuk memeriksa keakuratan data Klien yang terdapat dalam database dengan secara berkala meminta Klien untuk meninjau dan/atau mengoreksi atau mengkonfirmasi keakuratan data Klien yang berkaitan dengan Klien. Aglobe Investments Ltd tidak mengumpulkan informasi sensitif tentang Klien.

4.2 Aglobe Investments Ltdmengumpulkan Data Klien sebagian besar dari Klien (misalnya permohonan dan permintaan, selama interaksi Klien) dan selama penggunaan layanan oleh Klien (misalnya eksekusi pembayaran dan transfer, penerusan pesanan sekuritas, kinerja kontrak dll).

4.3 Aglobe Investments Ltd juga memperoleh dan memverifikasi Data Klien dari Pihak Ketiga, seperti:

  • pendaftaran publik dan pribadi (misalnya, Daftar Penduduk, Pencatatan bisnis, Pencatatan informasi kredit, dan pemroses resmi lainnya). Aglobe Investments Ltd menggunakan data yang dikumpulkan dari pendaftar dan pemroses resmi untuk memverifikasi dan memperbarui Data Klien;
  • bank koresponden, broker asing dan mitra bisnis lainnya jika Klien telah memberikan persetujuan pada mitra bisnis kami untuk tujuan ini atau pengiriman data diijinkan oleh tindakan hukum. Aglobe Investments Ltd mengggunakan data sebagian besar untuk memungkinkan penyediaan layanan bagi Klien (misalnya pembayaran asing dan layanan investasi).

4.4 Berikut adalah daftar jenis Data Klien dan tujuan utama Aglobe Investments Ltd memproses Data Klien.

Data Klien Tujuan untuk memproses
1. Data Pribadi(misalnya nama, kode identifikasi pribadi, tanggal lahir, data pada dokumen identitas) Identifikasi Klien
2. Detail kontak(misalnya telepon, email, alamat, bahasa kontak) Interaksi klien
Pemasaran
3. Data tentang domisili pajak (misalnya negara lokasi, nomor pokok wajib pajak, dan kewarganegaraan) Mengumpulkan dan melaporkan informasi terkait pajak
4. Data tentang area aktivitas (misanya profesi, pendidikan, data pemberi pekerjaan) Mengevaluasi kelayakan kredit Klien untuk pembayaran di akun perdagangan
5. Data keuangan (misalnya pendapatan, kewajiban, aset likuid, jumlah setoran pertama yang direncanakan) Mengevaluasi kelayakan kredit Klien untuk pembayaran di akun perdagangan
6. Data tentang kepercayaan Klien dan asal aset dan kekayaan (misalnya data riwayat pembayaran, data yang berkaitan dengan pencucian uang, pembiayaan terorisme atau tindak kriminal yang terorganisasi, data pemberi perkejaan, mitra transaksi, kepemilikan yang menguntungkan, sumber pendapatan, data aktivitas bisnis, orang-orang terkait, apakah Klien adalah orang yang terpapar secara politik) Kepatuhan dengan persyaratan uji tuntas
7. Data tentang keahlian Klien (misalnya pengetahuan dan pengalaman investasi Klien, pencapaian pendidikan, profesi, dan tujuan investasi) Mengevaluasi kelayakan dan kesesuaian produk, layanan, dan sekuritas yang ditawarkan kepada Klien dan menilai keahlian Klien
8. Data yang berkaitan dengan sekuritas (misalnya transaksi sekuritas dan perintah transaksi, kuatitas sekuritas, volume transaksi, nilai transaksi dan kode LEI) Pelaporan dan pemantauan transaksi berkenaan dengan karakteristik penyalahgunaan pasar dan pelaporan transaksi yang mencurigakan
9. Data Komunikasi (komunikasi yang dilakukan melalui sarana elektronik, rekaman telepon, kunjungan ke kantor) Kepatuhan dengan persyaratan uji tuntas
Manajemen risiko keamanan
10. Data tentang kebiasaan, preferensi dan kepuasan Klien (misalnya status Klien, data tentang penggunaan Layanan, pertanyaan dan keluhan Klien, umpan balik survei ) Pengembangan produk dan layanan
11. Data tentang segmen Klien (misalnya demografis) Pemasaran langsung, mengatur kampanye, webinar, dan seminar
Data yang diperoleh selama menjalankan kewajiban yang timbul dari undang-undang (misalnya data yang muncul dari pertanyaan yang diberikan oleh badan investigasi, notaris, otoritas pajak, pengadilan, pertanyaan yang diberikan oleh juru sita pengadilan) Kerjasama dengan otoritas pengawas dan lembaga sektor publik lainnya, implementasi langkah-langkah yang diperlukan, seperti menyita akun
13. Data tentang partisipasi dalam permainan dan kampanye konsumen (misalnya data tentang hadiah yang dimenangkan dalam permainan investasi dan permainan konsumen lainnya dan poin yang dikumpulkan dalam kampanye) Kepatuhan dengan ketentuan kampanye (mis. Pembayaran jumlah yang dimenangkan)
Pemasaran langsung (mis. Mengirim undangan ke peserta, peringatan, dll)
14. Data tentang keluarga dan/atau orang terkait Klien(misalnya informasi tentang keluarga Klien, ahli waris dan orang terkait lainnya (hanya digunakan dalam kasus jika Klien terkait dengan orang yang terpapar secara politik atau Klien telah meninggal dunia). Juga, jika Klien adalah orang yang terpapar secara politik) Kepatuhan dengan persyaratan uji tuntas
15. Data tentang bagian situs web yang dikunjungi oleh Klien Manajemen risiko, pemantauan, dan investigasi untuk mengatasi penipuan (mis. Penipuan pembayaran)

4.5 Mengenai dengan pemasaran langsung (seperti berita perusahaan, informasi tentang kampanye dan pembaruan serupa lainnya untuk meningkatkan pengetahuan Klien terkait dengan pasar keuangan, dll.), Klien memiliki hak untuk memilih apakah akan menerima email terkait pemasaran atau tidak ke alamat email yang mereka kirimkan . Preferensi semacam itu juga dapat diubah kapan saja melalui Ruang Trader, di bawah panel ‘Langganan’. Juga dimungkinkan untuk berhenti berlangganan email pemasaran ini dengan mengklik tautan di dalam email yang diterima.

5. PENERUSAN DATA KLIEN

5.1 Aglobe Investments Ltd memiliki hak atau kewajiban hukum untuk meneruskan Data Pelanggan ke Pihak Ketiga berikut:

  • Otoritas penegak hukum, seperti petugas pengadilan, kantor notaris, otoritas pajak, otoritas pengawasan dan unit intelijen keuangan atas permintaan. Aglobe Investments Ltd juga dapat menghubungi otoritas terkait jika Klien melanggar perjanjian Klien.
  • Penyedia layanan yang dipilih atau administrator pihak ketiga dapat dari waktu ke waktu, jika diperlukan untuk penyediaan layanan, administrasi platform perdagangan atau pengalaman pelanggan atau dukungan teknis.
  • Lembaga yang menyediakan layanan keuangan, misalnya bank, sistem pembayaran, lembaga yang berpartisipasi dalam perdagangan atau pelaksanaan pembayaran, penyelesaian dan pelaporan siklus (misalnya pasar yang diatur sebagai tempat pelaksanaan, fasilitas perdagangan multilateral, fasilitas perdagangan terorganisir, repositori perdagangan, broker lokal dan asing) .
  • Auditor, konsultan hukum dan keuangan.
  • Pihak ketiga memelihara register (seperti register kredit, register populasi, register komersial, register sekuritas atau register lain yang memegang atau menangani data Klien).
  • Orang lain yang terkait dengan penyediaan layanan Aglobe Investments Ltd, seperti penyedia layanan yang digunakan untuk pengarsipan data dan layanan pos.
  • Penyedia layanan yang menyediakan sistem informasi dan infrastruktur kepada Aglobe Investments Ltd.
  • Layanan verifikasi identitas
  • Aglobe Investments Ltd dapat membagikan data Klien jika terjadi penggabungan, penjualan, restrukturisasi, akuisisi, usaha patungan, penugasan, transfer atau disposisi lainnya dari semua atau sebagian dari bisnis, aset, atau saham Aglobe Investments Ltd (termasuk sehubungan dengan kebangkrutan atau proses serupa).

5.2 Saat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga (Pemroses Resmi) untuk Pemrosesan Data Klien, Aglobe Investments Ltd harus memastikan bahwa pemroses data tersebut hanya akan memproses Data Klien sesuai dengan instruksi dari Aglobe Investments Ltd dan sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan untuk perlindungan data. Pemroses Resmi harus memiliki tingkat perlindungan data yang memadai yang akan memastikan transmisi data yang aman.

6. ANALISA PROFIL

6.1 Aglobe Investments Ltd menganalisis data dari profil klien terutama untuk tujuan pemasaran layanan dan produknya berdasarkan kepentingan yang sah Aglobe Investments Ltd. Analisis profil juga digunakan untuk menilai risiko terkait klien untuk pencegahan pencucian uang dan pendanaan terorisme. Pemrosesan data tersebut dilakukan untuk memenuhi kewajiban hukumnya sebagai perusahaan investasi.

7. RETENSI DATA KLIEN

7.1 Aglobe Investments Ltd tidak akan memproses Data Klien lebih lama dari yang diperlukan untuk melakukan tujuan dari Pemrosesan, termasuk untuk mematuhi tugas, yang ditetapkan dalam tindakan hukum, untuk menyimpan data dan untuk menyelesaikan perselisihan yang timbul dari perjanjian yang dilakukan dengan Klien atau untuk menyelesaikan potensi sengketa. Aglobe Investments Ltd akan menyimpan data Klien, yang telah menandatangani perjanjian Klien untuk menerima layanan investasi, selama setidaknya lima tahun setelah pengakhiran hubungan Klien, kecuali ketentuan lain untuk pelestarian data atau dokumen ditentukan oleh hukum.

7.2 Secara umum, Aglobe Investments Ltd akan menyimpan Data Klien hingga akhir undang-undang pembatasan.

8. HAK-HAK KLIEN

8.1 Aglobe Investments Ltd menghormati hak Klien untuk mengakses dan mengontrol data pribadi mereka. Aglobe Investments Ltd akan menanggapi permintaan terkait pemrosesan data pribadi dan, jika berlaku, memberikan akses ke, memperbaiki atau menghapus data pribadi. Klien memiliki akses untuk meninjau data yang mereka kirimkan di Ruang Trader. Klien berhak untuk:

  • menerima informasi apakah Aglobe Investments Ltd sedang memproses Data Pribadi mereka dan jika demikian, hak untuk menerima informasi jenis data apa yang sedang diproses (juga terlihat di Ruang Trader) dan berapa lama data disimpan;
  • menuntut koreksi pada Data Pribadi mereka jika perubahan telah dilakukan pada data atau data tersebut tidak akurat (juga terlihat di Ruang Trader);
  • melarang penggunaan data kontak mereka untuk menerima buletin dan penawaran melalui email atau nomor telepon untuk tujuan pemasaran. Klien dapat mengubah preferensi untuk menerima pemberitahuan seperti itu di Ruang Trader, ketika memilih ‘Berlangganan’. Dari buletin dan penawaran, Klien dapat berhenti berlangganan langsung dari email yang diterima;
  • menuntut penghentian Pemrosesan Data Pribadi jika Pemrosesan terjadi untuk dieksekusi secara tidak sah yang berarti bahwa Aglobe Investments Ltd tidak memiliki dasar hukum untuk memproses data tersebut. Aglobe Investments Ltd tidak memiliki hak untuk memproses Data Klien kecuali kepentingan Aglobe Investments Ltd lebih besar daripada potensi pembatasan hak-hak Klien (misalnya Kinerja kewajiban hukum umum);
  • menuntut penghapusan Data Pribadi mereka jika Aglobe Investments Ltd tidak memiliki hak untuk memproses data tersebut atau memproses data berdasarkan persetujuan Klien dan Klien menarik persetujuan. Penghapusan tidak dapat diminta sejauh Aglobe Investments Ltd memiliki hak atau kewajiban untuk memproses Data Pribadi (misalnya Untuk mematuhi kewajiban hukum, melakukan kontrak, menjalankan kepentingannya yang sah). Permintaan untuk menghapus data pribadi seseorang akan mengakibatkan penutupan akun mereka, penghapusan data mereka dari pemrosesan aktif dan pemutusan hubungan Klien;
  • menerima salinan data pribadinya yang telah diserahkan oleh Klien kepada Aglobe Investments Ltd dan yang sedang diproses berdasarkan persetujuan atau untuk pelaksanaan perjanjian Klien, dalam format universal yang dapat dibaca secara elektronik, dan jika mungkin secara teknis, meneruskan data ke penyedia layanan lain. Dalam hal penerusan data ke pihak ketiga, instruksi tertulis yang jelas dari Klien harus diterima dan diverifikasi. Klien harus mengakui bahwa portabilitas data hanya dapat dijalankan dengan data yang telah dikumpulkan untuk kesimpulan perjanjian Klien atau telah dikumpulkan berdasarkan persetujuan yang diberikan oleh Klien;
  • menolak keputusan yang telah diasumsikan secara otomatis tanpa interaksi manusia.

9. KONTAK DETAIL

9.1 Jika Anda memiliki pertanyaan tentang prinsip-prinsip pemrosesan data Aglobe Investments Ltd atau Anda tidak puas dengan bagaimana Aglobe Investments Ltd menangani informasi pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami untuk menjawab pertanyaan Anda dan/atau menyelesaikan masalah Anda. Rincian kontak umum Aglobe Investments Ltd tersedia di situs web: www.admiralmarkets.com/sc, pilih halaman ‘Hubungi Kami’.

9.2 Aglobe Investments Ltdakan mengakui keluhan Anda dalam waktu 7 hari. Aglobe Investments Ltd akan memberi Anda keputusan tentang keluhan Anda dalam waktu 30 hari.

9.3 Jika Anda tidak puas dengan tanggapan yang diterima dari Aglobe Investments Ltd, Anda dapat mencoba mengajukan keluhan kepada Otoritas Jasa Keuangan Seychelles, yang dapat dihubungi melalui email di : complaints@fsaseychelles.sc