गोपनीयता नीति

07.01.2020 से मान्य

Admirals SC Ltd में, हम समझते हैं कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा करना कितना महत्वपूर्ण है। यह दस्तावेज़ आपके बारे में हमारे द्वारा की गई जानकारी और हम उस जानकारी के साथ क्या करते हैं उसके संबंध में हमारी गोपनीयता नीति प्रतिबद्धता को निर्धारित करता है। हम मानते हैं कि आपके बारे में एकत्र की गई कोई भी व्यक्तिगत जानकारी केवल उन उद्देश्यों के लिए उपयोग की जाएगी, जिन्हें हमने इसे एकत्र किया है या कानून के तहत अनुमति दी गई है। हमारे लिए यह महत्वपूर्ण है कि आप आश्वस्त रहें कि आपके बारे में जो भी व्यक्तिगत जानकारी हमारे पास है, उसका उपचार इस तरह से किया जाएगा जो आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करता है। व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में हमारी प्रतिबद्धता व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए सेशेल्स गोपनीयता सिद्धांतों का पालन करना है, जैसा कि समय-समय पर सेशेल्स गणराज्य में लागू होने वाले प्रासंगिक कानूनों में निर्धारित किया जाता है।

1. नियम और परिभाषाएँ
2. सामान्य सिद्धांत
3. ग्राहक डेटा को संसाधित करने के लिए आधार
4. ग्राहक डेटा की श्रेणियाँ
5. ग्राहक डेटा को अग्रेषित करना
6. प्रोफ़ाइल विश्लेषण
7. ग्राहक डेटा अवधारण
8. ग्राहक के अधिकार
9. संपर्क विवरण

Admirals SC Ltd द्वारा दी गई किसी भी सेवा का उपयोग करने और किसी भी व्यक्तिगत डेटा को सबमिट करने से पहले, आपको अपने आप को परिचित करना चाहिए और इस नीति में निर्धारित सिद्धांतों और शर्तों से सहमत होना चाहिए। आप प्रारंभिक ट्रेडर रूम के पंजीकरण फॉर्म पर संबंधित चेकबॉक्स को टिक करके स्वेच्छा से दी गई शर्तों को स्वीकार कर सकते हैं।

1. नियम और परिभाषाएँ

1.1 क्लाइंट - का अर्थ है किसी भी व्यक्ति या कानूनी इकाई जिन्होंने उपयोग करने की इच्छा व्यक्त की है, जो ग्राहक संबंध समाप्त होने तक Admirals SC Ltd का उपयोग कर रहा है या जिसने निवेश सेवाएं प्रदान की हैं।

1.2 ग्राहक डेटा - किसी भी प्रकार की जानकारी, जिसमें ग्राहक के बारे में Admirals SC Ltd द्वारा ज्ञात व्यक्तिगत डेटा शामिल है। कानूनी इकाई ग्राहकों के साथ, Admirals SC Ltdड कानूनी इकाई के प्रतिनिधि, लाभार्थियों और अन्य संबंधित व्यक्तियों को कानून द्वारा आवश्यक सीमा तक व्यक्तिगत डेटा संसाधित करता है। ग्राहक डेटा की विभिन्न श्रेणियां इस दस्तावेज़ के खंड 4 में निर्दिष्ट हैं।

1.3 ग्राहक डेटा की प्रोसेसिंग - का मतलब है ग्राहक डेटा के साथ की जाने वाली कोई भी कार्रवाई , जिसमें व्यक्तिगत डेटा शामिल है, जो इकट्ठा, रिकॉर्ड, संरचित, सुरक्षित, परिवर्तित, अग्रेषित, हटाए गए, संग्रहीत, आदि।

1.4 डेटा नियंत्रक - ग्राहक निवेश सेवा प्रदान करने वाली एक निवेश फर्म के रूप में Admirals SC Ltd ग्राहक डेटा के साथ डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करता है।

1.5 अधिकृत डेटा प्रोसेसर और / या अन्य तृतीय पक्ष - Admirals SC Ltd ग्राहक डेटा प्रोसेसिंग के लिए अधिकृत बाहरी तृतीय-पक्ष प्रोसेसर का भी उपयोग कर सकते हैं, जो किये गए सेवा समझौतों पर आधारित हैं, जो ग्राहक संबंधी डेटा की सुरक्षा के लिट्ये Admirals SC Ltd के निर्देशों से संचालित होते हैं। Admirals SC Ltd यह सुनिश्चित करेगा कि ऐसे डेटा प्रोसेसर केवल Admirals SC Ltd के निर्देशों के अनुसार और डेटा सुरक्षा के लिए आवश्यकताओं के अनुरूप क्लाइंट डेटा की प्रक्रिया करें।

2. सामान्य सिद्धांत

2.1 Admirals SC Ltd में ग्राहक डेटा की प्रोसेसिंग समय-समय पर सेशेल्स गणराज्य में लागू होने वाले प्रासंगिक कानूनों में निर्धारित आवश्यकताओं के अनुसार होती है।

2.2 Admirals SC Ltd आपकी निजी जानकारी को सुरक्षित वातावरण में संग्रहीत करके सुरक्षित रखने के लिए उचित कदम उठाता है। अनधिकृत पहुंच या प्रकटीकरण को रोकने के लिए, एकत्र जानकारी को सुरक्षित रखने और सुरक्षित करने के लिए Admirals SC Ltd ने उपयुक्त शारीरिक, इलेक्ट्रॉनिक और प्रबंधकीय प्रक्रियाएं लागू की हैं। Admirals SC Ltd किसी भी व्यक्तिगत जानकारी के दुरुपयोग, हानि और अनधिकृत उपयोग, संशोधन या प्रकटीकरण से बचाने के लिए उचित कदम उठाता है।

2.3 Admirals SC Ltd वेबसाइट, ईमेल या ट्रेडर रूम के माध्यम से किसी भी महत्वपूर्ण संशोधन के 14 दिनों के अंदर अपने ग्राहकों को सूचित कर किसी भी समय किसी भी इस नीति को एकतरफा संशोधन करने का अधिकार रखता है। इस नीति द्वारा विनियमित मुद्दों में, व्यवसाय की शर्तें लागू होंगी।

2.4 Admirals SC Ltd आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्ष को नहीं बेचेगा या पट्टे पर नहीं देगा।

3. ग्राहक डेटा के प्रसंस्करण के लिए आधार

3.1 ग्राहक ने एक या अधिक विशिष्ट उद्देश्यों के लिए अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमति दी है;

• क्लाइंट अनुबंध के प्रदर्शन के लिए प्रसंस्करण आवश्यक है जिसमें क्लाइंट एक पार्टी है या क्लाइंट अनुबंध में प्रवेश करने से पहले डेटा विषय के अनुरोध पर कदम उठाने के लिए;
• एक कानूनी दायित्व के अनुपालन के लिए प्रसंस्करण आवश्यक है, जिसके लिए Admirals SC Ltd के अधीन है;
• Admirals SC Ltd या किसी तीसरे पक्ष द्वारा पालन किए गए वैध हितों के प्रयोजनों के लिए प्रसंस्करण आवश्यक है, सिवाय इसके कि ऐसे हितों को ग्राहक के हितों या मौलिक अधिकारों और स्वतंत्रताओं द्वारा ओवरराइड किया जाता है जिन्हें व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा की आवश्यकता होती है।

3.2 Admirals SC Ltd ग्राहकों को बेहतर सेवाओं और उत्पादों की पेशकश करने के लिए वैध हित रखते हैं, अपने स्वयं के उत्पादों को विकसित करने, डेटा और सूचना सुरक्षा सुनिश्चित करने और कानूनी कृत्यों में निर्धारित सामान्य कानूनी दायित्वों के प्रदर्शन की अपनी स्वयं की परिचालन गतिविधि के महत्व में व्यक्त किया जाता है।

3.3 ग्राहक डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमति के आधार पर, Admirals SC Ltd प्रासंगिक अनुप्रयोगों और अनुरोधों पर सहमति के लिए पूछेगा, और ग्राहक को स्वेच्छा से अपनी सहमति प्रदान करने में सक्षम करेगा।

4. ग्राहकों के आंकड़ों की श्रेणी

4.1 Admirals SC Ltd के पास अपने क्षेत्र के गतिविधि के आधार पर अधिकार और कर्तव्य है जो डेटाबेस में निहित ग्राहक डेटा की सटीकता की जांच करने के लिए समय-समय पर ग्राहक को समीक्षा करने और ग्राहक डेटा की सटीकता की समीक्षा करने और / या सही या पुष्टि करने के लिए कहता है। Admirals SC Ltd ग्राहक के बारे में संवेदनशील जानकारी एकत्र नहीं करता है।

4.2 Admirals SC Ltd ग्राहक डेटा को मुख्य रूप से ग्राहक से प्राप्त करता है (उदाहरण के लिए एप्लिकेशन और अनुरोध, ग्राहक से बातचीत के दौरान) और ग्राहक द्वारा सेवाओं के उपयोग के दौरान (जैसे भुगतान और लेनदेन का निष्पादन, प्रतिभूतियों के आदेश को अग्रेषित करना, प्रदर्शन अनुबंध आदि)।

4.3 Admirals SC Ltd तृतीय पक्ष से क्लाइंट डेटा प्राप्त और सत्यापित करता है, जैसे:

• सार्वजनिक और निजी रजिस्टर (जैसे जनसंख्या रजिस्टर, व्यवसाय रजिस्ट्रियां, क्रेडिट सूचना रजिस्ट्रियां और अन्य अधिकृत प्रोसेसर)। Admirals SC Ltd ग्राहक डेटा को सत्यापित करने और अद्यतन करने के लिए रजिस्ट्रियों और अधिकृत प्रोसेसर से प्राप्त डेटा का उपयोग करता है;
• करेस्पोंडिंग बैंक, विदेशी दलाल और अन्य व्यावसायिक भागीदार, यदि ग्राहक ने इस उद्देश्य के लिए हमारे ग्राहक को सहमति प्रदान की है या कानूनी कृत्यों द्वारा डेटा भेजने की अनुमति दी है। Admirals SC Ltd मुख्य रूप से ग्राहकों के लिए सेवा के प्रावधान (जैसे विदेशी भुगतान और निवेश सेवाओं) के लिए इन आंकड़ों का उपयोग करता है।

4.4 निम्नलिखित ग्राहक डेटा के प्रकारों की एक सूची है और मुख्य उद्देश्य जिसके लिए Admirals SC Ltd ग्राहक डेटा को संसाधित करता है।

4.5 प्रत्यक्ष विपणन (जैसे कि कंपनी की खबर, अभियानों और वित्तीय बाजारों से संबंधित ग्राहक ज्ञान को बढ़ाने के लिए अन्य समान अपडेट के बारे में जानकारी, आदि) के संबंध में, ग्राहक को अपने प्रस्तुत ईमेल पते पर विपणन से संबंधित ईमेल प्राप्त करने या नहीं चुनने का अधिकार है। सब्सक्राइबर्स पैनल ’के तहत ट्रेडर रूम के माध्यम से किसी भी समय ऐसी वरीयता को बदला जा सकता है। प्राप्त ई-मेल के लिंक पर क्लिक करके इन मार्केटिंग ईमेल से सदस्यता समाप्त करना भी संभव है।

5. ग्राहक डेटा की अग्रेषण

5.1 Admirals SC Ltd के पास ग्राहक डेटा को निम्नलिखित तृतीय पक्षों को अग्रेषित करने का अधिकार या कानूनी दायित्व है:

• कानून प्रवर्तन अधिकारी, जैसे कि बेलीफ, नोटरी कार्यालय, कर प्राधिकरण, पर्यवेक्षण प्राधिकरण और वित्तीय खुफिया इकाइयां के अनुरोध पर। ग्राहक के समझौते के उल्लंघन के मामले में Admirals SC Ltd संबंधित अधिकारियों से भी संपर्क कर सकता है।
• यदि सेवा, ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म प्रशासन या ग्राहक या ग्राहक सहायता अनुभव के प्रावधान के लिए आवश्यक हो, तो समय-समय पर सेवा प्रदाताओं या तीसरे पक्ष के प्रशासकों से संपर्क किया जा सकता है।
• वित्तीय सेवाएँ प्रदान करने वाली संस्थाएँ, उदाहरण के लिए बैंक, भुगतान प्रणाली, व्यापार में भाग लेने वाले संस्थान या भुगतान निष्पादन, निपटान और रिपोर्टिंग चक्र (उदाहरण के लिए निष्पादित स्थानों, बहुपक्षीय व्यापारिक सुविधाओं, संगठित व्यापारिक सुविधाओं, व्यापार प्रतिनिधि, स्थानीय और विदेशी दलालों के रूप में विनियमित बाजार) ।
• लेखा परीक्षकों, कानूनी और वित्तीय सलाहकार।
• तीसरे पक्ष के रजिस्टर (जैसे क्रेडिट रजिस्टर, जनसंख्या रजिस्टर, वाणिज्यिक रजिस्टर, प्रतिभूति रजिस्टर या ग्राहक डेटा रखने या अन्य रजिस्टर करने के लिए)।
• Admirals SC Ltd की सेवाओं के प्रावधान से संबंधित अन्य व्यक्ति, जैसे डेटा और डाक सेवाओं को संग्रहीत करने के लिए उपयोग किए जाने वाले सेवा प्रदाता।
• सेवा प्रदाता जो Admirals SC Ltd को सूचना और बुनियादी ढाँचा प्रणाली प्रदान करते हैं।
• पहचान सत्यापन सेवाएं
• Admirals SC Ltd मर्ज, बिक्री, पुनर्गठन, अधिग्रहण, संयुक्त उद्यम, असाइनमेंट, स्थानांतरण या अन्य सभी या AM `PTYs व्यवसाय, परिसंपत्तियों या स्टॉक के किसी भी हिस्से के अन्य निपटान की स्थिति में क्लाइंट डेटा साझा कर सकता है (किसी दिवालियापन के संबंध में या इसी तरह की कार्यवाही)।

5.2 ग्राहक डेटा के प्रसंस्करण के लिए तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं (अधिकृत प्रोसेसर) का उपयोग करते समय, Admirals SC Ltd यह सुनिश्चित करेगा कि ऐसे डेटा प्रोसेसर ग्राहक डेटा को Admirals SC Ltd के निर्देशों के अनुसार और डेटा सुरक्षा के लिए निर्धारित आवश्यकताओं के अनुरूप संसाधित करेंगे। अधिकृत प्रोसेसर के पास पर्याप्त डेटा संरक्षण होना चाहिए जो सुरक्षित डेटा ट्रांसमिशन सुनिश्चित करेगा।

6. शख्सियत विश्लेषण

6.1 Admirals SC Ltd मुख्य रूप से Admirals SC Ltd की वैध रुचि के आधार पर अपनी सेवाओं और उत्पादों के विपणन के उद्देश्य से एक ग्राहक के प्रोफाइल से डेटा का विश्लेषण करता है। प्रोफाइल विश्लेषण का उपयोग मनी लॉन्ड्रिंग और आतंकवाद के वित्तपोषण की रोकथाम के लिए ग्राहक संबंधी जोखिमों के आकलन के लिए भी किया जाता है। इस तरह की डेटा प्रोसेसिंग एक निवेश फर्म के रूप में अपने कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए होती है।

7. ग्राहक डेटा अवधारण

7.1 Admirals SC Ltd प्रोसेसिंग के उद्देश्यों को पूरा करने के लिए ग्राहक डेटा को ज़रुरत से ज़्यादा समय तक संसाधित नहीं करेगा, जिसमें ड्यूटी का अनुपालन करना, कानूनी कार्यों में आगे बढ़ना, डेटा को बनाए रखना और ग्राहक समझौते से उत्पन्न विवादों या संभावित विवादों को हल करना शामिल है। Admirals SC Ltd ग्राहक डेटा को संरक्षित करेगा, जिसने ग्राहक संबंधों की समाप्ति के बाद कम से कम सात साल के लिए निवेश सेवाओं को प्राप्त करने के लिए ग्राहक समझौते में प्रवेश किया है, जब तक कि डेटा या दस्तावेजों के संरक्षण के लिए अन्य शर्तें कानून द्वारा निर्धारित नहीं की जाती हैं।

7.2 आम तौर पर, Admirals SC Ltd ग्राहकों के व्यक्तिगत डेटा को क़ानून के समय के अंत तक अवधारण करेगा।

8. ग्राहक के अधिकार

8.1 Admirals SC Ltd अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने और नियंत्रण करने के लिए ग्राहकों के अधिकारों का सम्मान करता है। Admirals SC Ltd व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण से संबंधित अनुरोधों का जवाब देगा और जब लागू हो, तो व्यक्तिगत डेटा को सही या नष्ट करने के लिए पहुंच प्रदान करेगा। ग्राहकें ट्रेडर रूम में अपने जमा किए गए डेटा की समीक्षा करने के लिए पहुंच प्राप्त कर सकते हैं। ग्राहकों को अधिकार है:

• Admirals SC Ltd अपने व्यक्तिगत डेटा को संसाधित कर रहा है या नहीं और यदि ऐसा है तो किस तरह का डेटा संसाधित किया जा रहा है (ट्रेडर रूम में भी दिखाई देता है) और कितने समय तक डेटा बनाए रखा जाता है, इस पर का जानकारी प्राप्त करने का अधिकार;
• उनके व्यक्तिगत डेटा में यदि परिवर्तन किए गए हैं, या डेटा गलत है तो उनमे सुधार की मांग करना (ट्रेडर के रूम में भी दिखाई देगा);
• विपणन के प्रयोजनों के लिए समाचार पत्र और ई-मेल या फोन नंबर के माध्यम से ऑफ़र प्राप्त करने के लिए उनके संपर्क डेटा के उपयोग पर प्रतिबंध लगाएं। ग्राहक ’सब्सक्रिप्शन’ का चयन करते समय ट्रेडर रूम में इस तरह की सूचनाएं प्राप्त करने के लिए अपनी प्राथमिकताएं बदल सकता है। न्यूज़लेटर्स और ऑफ़र से, क्लाइंट प्राप्त ई-मेल से भी सीधे सदस्यता समाप्त कर सकता है;
• ग्राहक डेटा के प्रसंस्करण की मांग को रद्द करना यदि प्रसंस्करण को गैरकानूनी रूप से निष्पादित किया जाता है, जिसका मतलब है कि Admirals SC Ltd के पास ऐसे डेटा को संसाधित करने के लिए कानूनी आधार का अभाव है। Admirals SC Ltd को ग्राहक डेटा को संसाधित करने का कोई अधिकार नहीं है जब तक कि Admirals SC Ltd के हितें ग्राहक के अधिकारों के संभावित प्रतिबंध (जैसे सामान्य कानूनी दायित्वों का प्रदर्शन) से आगे नहीं निकल जाते हैं;
• उनके व्यक्तिगत डेटा को हटाने की मांग करना, अगर Admirals SC Ltd के पास ऐसे डेटा को संसाधित करने या ग्राहक की सहमति के आधार पर डेटा को संसाधित करने का अधिकार नहीं है और ग्राहक अपनी सहमति वापस लेते हैं। विलोपन का अनुरोध उस सीमा तक नहीं किया जा सकता है जिसमें Admirals SC Ltd के पास व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने का अधिकार या दायित्व हो (उदाहरण के लिए, कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए, एक अनुबंध का प्रदर्शन करना, अपने वैध हित का प्रयोग करना)। किसी व्यक्ति के व्यक्तिगत डेटा को हटाने के अनुरोध के परिणामस्वरूप उनके खाते को बंद कर दिया जाएगा, उनके डेटा को सक्रिय प्रसंस्करण से हटा दिया जाएगा और ग्राहक संबंध समाप्त कर दिया जाएगा;
• व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति प्राप्त करना जिसे ग्राहक ने Admirals SC Ltdड के पास जमा किया है और जिसे सहमति के आधार पर या ग्राहक समझौते के प्रदर्शन के लिए एक सार्वभौमिक इलेक्ट्रॉनिक पठनीय प्रारूप में संसाधित किया जा रहा है, और यदि तकनीकी रूप से संभव है, तो डेटा को दूसरे सेवा प्रदाता को अग्रेषित करें। किसी तीसरे पक्ष को डेटा अग्रेषित करने के मामले में, ग्राहक से स्पष्ट लिखित निर्देश प्राप्त और सत्यापित किए जाने चाहिए। ग्राहक को यह स्वीकार करना होगा कि डेटा पोर्टेबिलिटी को केवल उस डेटा के साथ निष्पादित किया जा सकता है जिसे ग्राहक समझौते के समापन के लिए इकट्ठा किया गया है या ग्राहक द्वारा दी गई सहमति के आधार पर इकट्ठा किया गया है;
• object decisions that have been assumed automatically without human interaction.

9. संपर्क विवरण

9.1 अगर आपके पास Admirals SC Ltdके डेटा प्रोसेसिंग सिद्धांतों के बारे में कोई प्रश्न है या आप इस बात से असंतुष्ट हैं कि Admirals SC Ltdने आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे निपटाया है, तो आप हमें प्रश्नों के उत्तर देने और / या अपनी चिंताओं को हल करने के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं। Admirals SC Ltd के सामान्य संपर्क विवरण वेबसाइट पर उपलब्ध हैं: www.admiralmarkets.com/in, `हमसे संपर्क करें` पृष्ठ पर उपलब्ध है।

9.2 Admirals SC Ltdआपकी शिकायत को 7 दिनों के भीतर स्वीकार करेगा। Admirals SC Ltd30 दिनों के भीतर आपकी शिकायत पर निर्णय प्रदान करेगा।

9.3 अगर आप Admirals SC Ltd से प्राप्त प्रतिक्रिया से असंतुष्ट हैं, तो आप सेशेल्स फाइनेंशियल सर्विसेज अथॉरिटी को शिकायत करने का प्रयास कर सकते हैं, जिन्हे complaints@fsaseychelles.sc ईमेल पर संपर्क किया जा सकता है: