Privacy Policy

ตั้งแต่วันที่ 07.01.2020

In Aglobe Investments Ltd, We understand how important it is to protect your personal information. This document sets out our privacy policy commitment in respect to information we hold about you and what we do with that information. We recognise that any personal information we collect about you will only be used for the purposes we have collected it or as allowed under the law. It is important to us that you are confident that any personal information we hold about you will be treated in a way which ensures protection of your personal information. Our commitment in respect of personal information is to abide by the Seychelles Privacy Principles for the protection of personal information, as set out in the relevant laws that are applicable in the Republic of Seychelles from time to time.

  1. Terms and Definitions
  2. General Principles
  3. Basis for processing client data
  4. Categories of Client data
  5. Forwarding of Client data
  6. Profile analysis
  7. Client Data Retention
  8. Rights of the Client
  9. Contact Details

Before using any services offered by Aglobe Investments Ltd. and submitting any personal data, you should familiarize yourself and agree with the principles and conditions set forth in this policy. You can acknowledge the given terms voluntarily by ticking a corresponding checkbox on the initial Trader’s Room registration form.

1. TERMS AND DEFINITIONS

1.1 Client - means any individual or a legal entity who has expressed a desire to use, who is using or who has used Aglobe Investments’ Ltd provided investment services until termination of Client relationship.

1.2 Client Data - any sort of information, including personal data known by Aglobe Investments Ltd regarding the Client. With legal entity Clients, Aglobe Investments Ltd processes legal entity’s representative’s, beneficiaries and other related persons personal data to the extent required by law. The various categories of Client Data are specified in section 4 of this document.

1.3 Processing of Client Data - means any action that is performed with the Client data, including personal data that is gathered, recorded, structured, safekept, changed, forwarded, deleted, archived, etc.

1.4 Data Controller - Aglobe Investments Ltd as an investment firm providing the Client investment service acts as a Data Controller with Client’s Data.

1.5 Authorised Data Processor and/or other Third party - Aglobe Investments Ltd may also use authorised external third-party processors for Client Data processing, based on concluded service agreements, which are governed by instructions from Aglobe Investments Ltd for the protection of Client related data. Aglobe Investments Ltd shall ensure that such data processors process Client Data only in accordance with instructions from Aglobe Investments Ltd and in conformity with the requirements for data protection.

2. GENERAL PRINCIPLES

2.1 Processing of Client Data at Aglobe Investments Ltd takes place in accordance with requirements set in the relevant laws that are applicable in the Republic of Seychelles from time to time.

2.2 Aglobe Investments Ltd takes reasonable steps to protect your personal information by storing it in a secure environment. In order to prevent unauthorised access or disclosure, Aglobe Investments Ltd has put in place suitable physical, electronic and managerial procedures to safeguard and secure the collected information. Aglobe Investments Ltd also takes reasonable steps to protect any personal information from misuse, loss and unauthorised access, modification or disclosure.

2.3 Aglobe Investments Ltd is entitled to unilaterally amend the given policy at any time by notifying the Clients not later than 14 days prior of any significant amendments via the Aglobe Investments Ltd website, email or through the Trader`s Room. In issues not regulated by this policy, Terms of Business shall apply.

2.4 Aglobe Investments Ltd will not sell or lease your personal information to third parties.

3. BASIS FOR PROCESSING CLIENT DATA

3.1 ลูกค้าให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเขาหรือเธอเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะอย่างน้อยหนึ่งอย่าง

  • processing is necessary for the performance of the Client agreement to which the Client is a party or in order to take steps at the request of the data subject prior to entering into a Client agreement;
  • processing is necessary for compliance with a legal obligation to which Aglobe Investments Ltd is subject to;
  • processing is necessary for the purposes of the legitimate interests pursued by Aglobe Investments Ltd or by a third party, except where such interests are overridden by the interests or fundamental rights and freedoms of the Client which require protection of personal data.

3.2 Aglobe Investments Ltd legitimate interests are expressed in furtherance of its own operating activity in offering Clients better services and products, developing its own products, ensuring data and information security and performance of general legal obligations set forth in legal acts.

3.3 On the basis of consent for Processing of Client Data, Aglobe Investments Ltd shall ask for consent, e.g., on relevant applications and requests, and will enable the Client to provide its consent voluntarily.

4. CATEGORIES OF CLIENT DATA

4.1 Aglobe Investments Ltd has the right and the duty by virtue of its area of activity to check the accuracy of the Client data contained in the databases by periodically asking the Client to review and/or correct or confirm the accuracy of the Client data pertaining to the Client. Aglobe Investments Ltd does not collect sensitive information about the Client.

4.2 Aglobe Investments Ltd gathers Client Data mainly from the Client (e.g. applications and requests, in the course of Client interaction) and in the course of use of the services by the Client (e.g. execution of payments and transfers, forwarding of securities orders, performance of contracts etc).

4.3 Aglobe Investments Ltd also obtains and verifies Client Data from Third Parties, such as:

  • public and private registers (e.g. Population Register, Business registries, Credit information registries and other authorised processors). Aglobe Investments Ltd uses data obtained from registries and authorised processors for verifying and updating Client Data;
  • correspondent banks, foreign brokers and other business partners if the Client has provided consent to our business partner for this purpose or the sending of data is permitted by legal acts. Aglobe Investments Ltd uses these data mainly for enabling provision of service to Clients (e.g. foreign payments and investment services).

4.4 The following is a list of the types of Client Data and the main purposes for which Aglobe Investments Ltd processes Client Data.

Client Data วัตถุประสงค์สำหรับการประมวลผล
1. Personal Data(e.g. name, personal identification code, date of birth, data on the identity document) Identification of Client
2. Contact details(e.g. telephone, email, address, language of contact) Client interaction
Marketing
3. Data on tax residency (e.g. country of location, taxpayer identification number, citizenship) Gathering and reporting tax-related information
4. Data on area of activity (e.g. profession, education, data on employer) Evaluating the Client’s creditworthiness for payments on the trading account
5 ข้อมูลทางการเงิน (เช่นรายได้ภาระผูกพันสินทรัพย์สภาพคล่องจำนวนเงินฝากครั้งแรกตามแผน) Evaluating the Client’s creditworthiness for payments on the trading account
6 ข้อมูลเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของลูกค้าและที่มาของสินทรัพย์และความมั่งคั่ง (เช่นข้อมูลเกี่ยวกับประวัติการชำระเงินข้อมูลเกี่ยวกับการฟอกเงินการก่อการร้ายทางการเงินหรือการก่ออาชญากรรมข้อมูลเกี่ยวกับนายจ้างหุ้นส่วนการทำธุรกรรมการเป็นเจ้าของผลประโยชน์แหล่งที่มาของรายได้ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมทางธุรกิจบุคคลที่เกี่ยวข้องไม่ว่าลูกค้าจะเป็นบุคคล) Compliance with due diligence requirements
7 ข้อมูลเกี่ยวกับความเชี่ยวชาญของลูกค้า (เช่นความรู้และประสบการณ์การลงทุนของลูกค้าความสำเร็จทางการศึกษาอาชีพเป้าหมายการลงทุน) การประเมินความเหมาะสมและความเหมาะสมของผลิตภัณฑ์บริการและหลักทรัพย์ที่เสนอให้กับลูกค้าและประเมินความเชี่ยวชาญของลูกค้า
8 ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหลักทรัพย์ (เช่นธุรกรรมหลักทรัพย์และคำสั่งซื้อขายปริมาณหลักทรัพย์ปริมาณธุรกรรมมูลค่าธุรกรรมรหัส LEI) การรายงานและการตรวจสอบการทำธุรกรรมเกี่ยวกับลักษณะของการใช้ในทางที่ผิดและการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย
9. Communication Data (communication held via electronical means, phone recording, visits to office) Compliance with due diligence requirements
การจัดการความเสี่ยงด้านความปลอดภัย
10 ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมความพึงพอใจและความพึงพอใจของลูกค้า (เช่นสถานะของลูกค้าข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการการสอบถามและการร้องเรียนของลูกค้าความคิดเห็นของแบบสอบถาม) การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ
11 ข้อมูลในส่วนของลูกค้า (เช่นข้อมูลประชากร) การตลาดทางตรง, การจัดแคมเปญ, การสัมมนาผ่านเว็บและการสัมมนา
ข้อมูลที่ได้จากการปฏิบัติตามภาระผูกพันที่เกิดขึ้นจากการออกกฎหมาย (เช่นข้อมูลที่เกิดจากการสอบสวนของหน่วยงานสืบสวน, พนักงานรับรองเอกสาร, เจ้าหน้าที่ภาษี, ศาล, การไต่สวนของปลัดอำเภอ) ความร่วมมือกับหน่วยงานกำกับดูแลและสถาบันภาครัฐอื่น ๆ การดำเนินการตามมาตรการที่จำเป็นเช่นบัญชีที่ถูกยึด
13. Data related to participation in consumer games and campaigns (e.g. data on prizes won in investment games and other consumer games and points collected in campaigns) Compliance with campaign terms (e.g. payouts of amounts won)
การตลาดทางตรง (เช่นส่งคำเชิญถึงผู้เข้าร่วมเตือนความจำ ฯลฯ)
14 ข้อมูลเกี่ยวกับครอบครัวของลูกค้าและ / หรือบุคคลที่เกี่ยวข้อง (เช่นข้อมูลเกี่ยวกับตระกูลของลูกค้าทายาทและบุคคลอื่นที่เกี่ยวข้อง (ใช้เฉพาะในกรณีที่ลูกค้าเกี่ยวข้องกับบุคคลที่เปิดเผยทางการเมืองหรือลูกค้าเสียชีวิต) นอกจากนี้ไม่ว่าลูกค้าจะเป็นบุคคลที่เปิดเผยทางการเมืองหรือไม่) Compliance with due diligence requirements
15 ข้อมูลในส่วนของเว็บไซต์ที่ลูกค้าเข้าเยี่ยมชม Risk management, monitoring and investigating to counter fraud (e.g. payment fraud)

4.5 เกี่ยวกับการตลาดทางตรง (เช่นข่าว บริษัท ข้อมูลเกี่ยวกับแคมเปญและการปรับปรุงอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มความรู้ของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับตลาดการเงินและอื่น ๆ) ลูกค้ามีสิทธิ์ที่จะเลือกว่าจะรับอีเมลที่เกี่ยวข้องกับการตลาดหรือไม่. การตั้งค่าดังกล่าวสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาผ่านทางห้องของผู้ซื้อขายภายใต้แผง "การสมัคร" นอกจากนี้ยังสามารถยกเลิกการสมัครรับอีเมลการตลาดเหล่านี้ได้โดยคลิกที่ลิงก์ภายในอีเมลที่ได้รับ

5. FORWARDING OF CLIENT DATA

5.1 Aglobe Investments Ltd has the right or a legal obligation to forward Customer Data to the following Third Parties:

  • Law enforcement authorities, such as bailiffs, notary offices, tax authorities, supervision authorities and financial intelligence units upon request. Aglobe Investments Ltd can also contact relevant authorities in case the Client is in breach of the Client agreement.
  • ผู้ให้บริการที่ได้รับการแต่งตั้งหรือผู้ดูแลระบบบุคคลที่สามอาจจำเป็นต้องใช้เป็นครั้งคราวหากจำเป็นสำหรับการให้บริการการบริหารแพลตฟอร์มการซื้อขายหรือลูกค้าหรือประสบการณ์การสนับสนุนทางเทคนิค
  • สถาบันที่ให้บริการทางการเงินเช่นธนาคารระบบการชำระเงินสถาบันที่เข้าร่วมในการดำเนินการทางการค้าหรือการชำระเงินการชำระเงินและรอบการรายงาน (ตัวอย่างเช่นตลาดที่มีการควบคุมเช่นสถานที่ปฏิบัติงาน)
  • Auditors, legal and financial consultants.
  • บุคคลที่สามที่ดูแลการลงทะเบียน (เช่นการลงทะเบียนเครดิต, การลงทะเบียนประชากร, การลงทะเบียนเชิงพาณิชย์, การลงทะเบียนหลักทรัพย์หรือการลงทะเบียนอื่น ๆ ที่ถือครองหรือเป็นตัวกลางข้อมูลลูกค้า)
  • Other persons related to the provision of services of Aglobe Investments Ltd, such as service providers used for archiving data and postal services.
  • Service providersthat provide information and infrastructure systems to Aglobe Investments Ltd.
  • บริการตรวจสอบตัวตน
  • Aglobe Investments Ltd may share Client Data in the event of a merge, sale, restructure, acquisition, joint venture, assignment, transfer or other disposition of all or any portion of Aglobe Investments` Ltd business, assets or stock (including in connection with any bankruptcy or similar proceedings).

5.2 When using third party service providers (Authorised Processors) for Processing of Client Data, Aglobe Investments Ltd shall ensure that such data processors will process Client Data only in accordance with instructions from Aglobe Investments Ltd and in conformity with the requirements set for data protection. Authorised Processors must have sufficient level of data protection that would ensure secure data transmission.

6. PROFILE ANALYSIS

6.1 Aglobe Investments Ltd analyses data from a client´s profile mainly for the purpose of marketing its services and products based on Aglobe Investments` Ltd legitimate interest. Profile analysis is also used for assessing client related risks for the prevention of money laundering and terrorism financing. Such data processing takes place in order to fulfill its legal obligations as an investment firm.

7. CLIENT DATA RETENTION

7.1 Aglobe Investments Ltd shall not process Client Data for longer than necessary for performing the objectives of the Processing, including for complying with the duty, set forth in legal acts, to retain data and for resolving disputes arising from agreement(s) entered into with the Client or for resolving potential disputes. Aglobe Investments Ltd shall preserve Client Data, who has entered into a Client agreement for receiving the investment services, for at least seven years following the termination of the Client relationship, unless other terms for the preservation of data or documents are prescribed by law.

7.2 In general, Aglobe Investments Ltd shall retain Client’s Data until the end of the statute of limitations.

8. RIGHTS OF THE CLIENT

8.1 Aglobe Investments Ltd respects Clients’ rights to access and control their personal data. Aglobe Investments Ltd will respond to requests concerning personal data processing and, when applicable, give access to, correct or delete personal data. Client’s have access to review their submitted data in Trader’s Room. The Clients have the right to:

  • receive information on whether Aglobe Investments Ltd is processing their personal data and if so, the right to receive information what kind of data is being processed (also visible in Trader’s Room) and how long the data is retained;
  • เรียกร้องให้มีการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลหรือข้อมูลไม่ถูกต้อง(สามารถมองเห็นได้ใน Trader`s Room)
  • ห้ามการใช้ข้อมูลการติดต่อเพื่อรับจดหมายข่าวและข้อเสนอทางอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ลูกค้าสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าสำหรับการรับการแจ้งเตือนดังกล่าวในห้องของผู้ซื้อขายเมื่อเลือก `การสมัคร` จากจดหมายข่าวและข้อเสนอลูกค้าสามารถยกเลิกการสมัครได้โดยตรงจากอีเมลที่ได้รับ
  • demand cessation of Processing of Client Data if the Processing occurs to be executed unlawfully, meaning that Aglobe Investments Ltd lacks the legal basis for processing such data. Aglobe Investments Ltd has no right to process the Client Data unless Aglobe Investments` Ltd interests outweigh the potential restriction of the Client’s rights (e.g. performance of general legal obligations);
  • demand deletion of their personal data if Aglobe Investments Ltd lacks the right to process such data or processes the data on the basis of the Client’s consent and the Client withdraws the consent. The deletion cannot be requested in an extent to which Aglobe Investments Ltd has the right or obligation to process personal data (e.g. for complying with legal obligations, performing a contract, exercising its legitimate interest). The request to delete an individual’s personal data will result in the closure of their account(s), removal of their data from active processing and a termination of the Client relationship;
  • receive a copy of the personal data that the Client has submitted to Aglobe Investments Ltd and which are being processed on the basis of consent or for performance of Client agreement, in a universal electronically readable format, and if technically possible, forward the data to another service provider. In case of the forwarding of data to a third party, clear written instructions from the Client must be received and verified. The Client must acknowledge that data portability can only be executed with data that has been gathered for the conclusion of Client agreement or has been gathered based on the consent given by the Client;
  • object decisions that have been assumed automatically without human interaction.

9. CONTACT DETAILS

9.1 If you have any questions about Aglobe Investments` Ltd data processing principles or you are dissatisfied with how Aglobe Investments Ltd has dealt with your personal information, you may contact us for answering you questions and/or resolving your concerns. The general contact details of Aglobe Investments Ltd are available on the website: www.admiralmarkets.com/sc, selecting the ‘Contact Us’ page.

9.2 Aglobe Investments Ltd will acknowledge your complaint within 7 days. Aglobe Investments Ltd will provide you with a decision on your complaint within 30 days.

9.3 If you are dissatisfied with the response received from Aglobe Investments Ltd, you may attempt making a complaint to the the Seychelles Financial Services Authority, which can be contacted throuh email at: complaints@fsaseychelles.sc